K-EXPRESS

隱私政策

最後修訂日期:

2026-06-27

政策版本:

2026-06-27

隱私政策

Hanpumsokdal（以下稱「Kexpress24」）重視使用者個人資訊，並遵守相關法律法規。

第1條（收集的個人資訊項目）
公司為提供服務，收集以下個人資訊。
1. SNS 帳號資訊：WeChat、KakaoTalk、Line 等
2. 配送地址資訊：收件人姓名、地址、聯絡方式、住宿及入住資訊
3. 支付相關資訊：支付方式、核准編號等

第2條（個人資訊收集及使用目的）
收集的個人資訊用於以下目的。
1. 提供商品購買代理服務及確認訂單
2. 管理配送進度及應對問題，包括透過 WeChat 進行即時諮詢和共享配送資訊
3. 連接支付服務及防止不正當使用

第3條（個人資訊保存期限）
使用者個人資訊在訂單完成後保存 6 個月。但根據電子商務等相關法律法規需要保存的紀錄，將在相應法律規定的期間內安全保存。

第4條（個人資訊處理委託）
公司為順利提供服務，將如下業務委託給外部專業機構。
1. 受託方：Korea PortOne（委託業務：提供支付聯動服務及處理支付資訊）
2. 受託方：韓國國內配送公司（委託業務：執行商品配送）

第5條（使用者權利）
使用者可隨時請求查詢、修改或刪除自己的個人資訊。相關請求可透過客服中心處理。

第6條（個人資訊保護負責人）
公司指定以下保護負責人，負責統籌個人資訊相關業務並處理使用者投訴。
- 負責人：趙元真
- 電子郵件：kexpress2424@gmail.com

第7條（個人資訊保護措施）
公司實施現代化技術安全措施和合理的管理系統，防止使用者個人資訊遺失、被盜或洩露。

第8條（諮詢方法）
所有與個人資訊相關的諮詢可透過電子郵件或官方 SNS 渠道提交，公司將儘快回覆。

依已登錄商品提供代購服務的說明

K-EXPRESS 僅針對網站已登錄的一般消費品提供代購服務。未在網站登錄的商品或限制品項不提供代購服務。

不受理商品

以下商品不會作為網站商品登錄，並會從訂單中排除。付款後如確認包含限制品項，我們會先通知客戶，再退款相應金額或調整訂單。

• 藥品、非處方藥、處方藥、眼藥水、藥膏、感冒藥、止痛藥、消化藥
• 健康機能食品、酒類、香菸、電子菸、成人用品
• 仿冒商品、武器、危險物、易燃產品、冷藏食品、冷凍食品
• 禮品券、電子兌換券、現金等價商品、高價貴金屬，以及法律、配送公司或支付機構政策限制的商品

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